Resumen del curso (COMT077PO) Psicología aplicada a las ventas
| Objetivos |
|---|
| - Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta. |
| Contenido |
| 1.Introducción a la psicología de ventas. 2.Motivaciones, aptitudes, conocimientos, habilidades personales y sociales del vendedor. 3.Psicología de la compra y psicología del cliente. Técnicas y procesos de venta. 4.Resolución de conflictos. |