Resumen del curso (UF0922) Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera
| Objetivos |
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| - Evaluar los costes de las distintas líneas y recorridos tomando las decisiones necesarias, de forma que se consigan los objetivos económicos previstos, sin menoscabo del servicio a los clientes. - Informar en tiempo y forma a la dirección y equipo de trabajo sobre la calidad del servicio prestado y sus costes para apoyar la toma de decisiones. |
| Contenido |
| 1.Gestión de costes en la actividad del transporte de mercancías por carretera y logística. 2.La previsión y el control presupuestario en servicios de transporte. 3.Calidad del servicio de transporte por carretera. 4.Control del servicio de transporte por carretera. 5.Evaluación de la calidad del servicio de transporte. 6.Gestión de residuos y normativa medioambiental aplicable a la actividad del transporte por carretera. |