Resumen del curso (COMM081PO) Técnicas de ventas telefónicas en telemarketing
| Objetivos |
|---|
| - Diferenciar los tipos de acciones de marketing telefónico, así como definir e identificar las necesidades y tipos de cliente y asimilar y ejecutar las técnicas de venta. |
| Contenido |
| 1. El marketing telefónico. 2.La orientación a las necesidades de los clientes y las bases de la comunicación telefónica. 3.Estructura para el desarrollo de necesidades en los clientes. 4.Técnicas de venta aplicadas al telemarketing. |