Resumen del curso Principios para la implantación de un sistema de calidad
| Objetivos |
|---|
| Adquirir los conocimientos para obtener una visión general de los conceptos de “calidad” y cambio en una organización, realizando una aproximación a las normas de calidad ISO 9000. |
| Contenido |
| 1. Calidad y planificación estratégica 2. Gestión del cambio 3. Aspectos clave de la calidad 4. Calidad y familia de normas ISO 9000 |