Resumen del curso Psicología aplicada a las ventas
Objetivos |
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Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta. |
Contenido |
1. Aspectos fundamentales de la venta 2. Motivaciones aptitudes y conocimientos del vendedor 3. Habilidades personales y sociales del vendedor 4. Psicología de la compra y psicología del cliente 5. Técnicas y procesos de venta 6. Resolución de conflictos |