Resumen del curso Herramientas de comunicación en la oficina
| Objetivos |
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| En este curso trataremos las técnicas de correspondencia comercial escrita, igualmente se analiza la comunicación informática a través de los correos electrónicos y los tipos de cartas comerciales clasificados según su utilidad: para el proceso de compraventa, de cobro, de reclamación… Un curso práctico y eficaz para personas que requieran una preparación en este sentido. El curso incluye simulaciones siendo numerosas las prácticas” paso a paso” descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios. |
| Contenido |
| 1 Correspondencia comercial 2 Correo electrónico 3 Tipos de cartas comerciales I 4 Tipos de cartas comerciales II 5 Las comunicaciones formales |